Mijn Klacht:
op 15-3-3021 een tv gekocht. Tv beschadigd ontvangen en weer op laten halen op 22-3-2021. Ik kreeg maar geen ontvangstbevestiging. Na herhaaldelijk aandringen ging de klantenservice toch even bellen met de vervoerder, bleek bij de vervoerder in een hoekje te staan. Zo op 30-3 toch een ontvangstbevestiging gekregen van de MM (zou binnen 3 dagen mijn geld terugkrijgen). Echter krijg ik mijn geld niet terug. Na herhaaldelijk contact toch een incident aangemaakt op 15-4-2021 en werd doorgezet naar ‘de financiele afdeling’. Afgelopen week nogmaals telefonisch contract gehad, maar het incident is nog steeds niet opgepakt. Zeer teleurstellend. Ik heb de TV 22-3 teruggestuurd, het is ondertussen 24-4!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld spoedig terug!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
