Klacht: Annulering bij Santander

Stiffie op 07 oktober 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 7 oktober 2019

Een klant heeft op 30 september zijn bestelling geannuleerd omdat hij een verkeerd product had besteld. Hij maakt gebruik van de diensten van Santander, maar wacht al zeven dagen op de annulering, waardoor hij geen nieuwe bestelling kan plaatsen.

Mijn Klacht:

op 30 september direct mijn order geanuleerd, verkeerd product besteld. Ik heb het gemak van santander gebruikt, nu wachten hun al 7 dagen op de annulering en kan ik geen nieuwe bestelling plaatsen

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe bestelling kan doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stiffie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM