Klacht: medewerkers lui en geirriteerd als je wat vraagt

allergisch voor intratuin en medewerkers op 08 juli 2018 over Intratuin in de categorie Tuincentra

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Intratuin
Categorie Tuincentra
Status Open
Datum 8 juli 2018

Een klant van Intratuin ervaart een negatieve houding van medewerkers tijdens haar bezoek. Na herhaaldelijk vragen om hulp bij het vinden van zaadjes, kreeg ze te maken met een geirriteerde medewerker die haar niet adequaat hielp. De klant, die zes maanden zwanger is, voelde zich slecht behandeld en besloot uiteindelijk niets te kopen.

Mijn Klacht:

ik liep vanadaag in de intratuin om zaadjes voor bloemen en groenten te kopen. kon het pad voor vitamines niet vinden! loop voor de 2 e keer terug naar de medewerker om nogmaals info te vragen ik kreeg een geirriteerde medewerker die opeens begon te zuchten zodra je haar wat vraagt! halverwege het pad zet ze me af bij een mannelijke collega die aangeeft misschien een medewerker in het volgende pad te vinden aangekomen bij de vitamens voor planten geen enkel medewerker aanwezig!! ik ben 6 maanden zwanger en de medewerkers hebben mij slecht behandeld en 4 rondjes laten lopen! uiteindelijk besloten om niks te kopen!!! aangekomen bij de servicebalie werd er met de bedrijfsleider gebeld die geen zin had om te komen en de medewerker achter de servicebalie vroeg aan hem of zij iemand van het restaurant maar moest roepen voor mijn klacht!!! ik ben de winkel uitgelopen en ik kom nooit meer in de intratuin! mijn man gaat weer naar binnen om uiteindelijk toch iets te kopen, komt langs de medewerker die steeds aan het zuchten was als ik haar wat vroeg!! en zij wil mensen met blond haar en blauwe ogen wel te woord staan en helpen!!!! dit is mijn conclusie en ik weet genoeg!!! INTRATUIN IK ZAL NIET EENS 10 cent in jullie investeren!!!

Gewenste Oplossing:

als intratuin voorgoed sluit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM