Klacht: Mede gekocht op midwinterfair, bij afhaalmoment was de stand gesloten en het bedrijf in communicado.

jaapstoel op 25 december 2015 over Mead And More in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 25 december 2015

Een klant heeft flessen mede gekocht op de midwinterfair en deze achtergelaten bij de afhaalservice van Mead & More. Bij het afhalen was de stand gesloten en was het personeel niet bereikbaar, wat leidde tot frustratie. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en contactformulieren, heeft de klant geen reactie ontvangen en is er geen telefoonnummer beschikbaar.

Mijn Klacht:

Op de midwinterfair heb ik een aantal flessen mede bij hen gekocht en bij hen achtergelaten bij hun afhaalservice.
Echter toen ik de flessen af wou halen was de kraam gesloten en waren de mensen van Mead & More nergens te vinden. Het lukte ook de mensen van het Archeon zelf niet om met hen in contact te treden. Heel vervelend. Ik heb verschillende pogingen gedaan om met Mead & More in contact te komen.
Op e-mails en contactformulieren is tot zover niet gereageerd en er is geen publiek telefoonnummer van hen bekend.
Het is begrijpelijk dat de mensen die een stand tijdens zo’n evenement bedienen ook moeten eten, maar ik vind het buitengewoon jammer dat de mensen die dit bedrijf voeren mij nu lijken te negeren.

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling geleverd kan worden, of wanneer ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mead And More

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mead And More nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Geen terugkoppeling gehad van mead and more, maar wel zojuist de flessen mede per post opgestuurd gekregen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM