Klacht: Geen levering van producten

Gameboon op 04 januari 2013 over Mead And More in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 januari 2013

Een klant heeft drie maanden geleden vier flessen mede besteld bij Mead and More, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks het versturen van meerdere e-mails en het invullen van een contactformulier, blijft de levering uit. Een gesprek met een medewerker op een beurs bood ook geen oplossing, aangezien de klant nog steeds wacht op zijn bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb ongeveer 3 maanden geleden op de website van Mead and More 4 flessen mede besteld. Ik kreeg een mailtje met de orderbevestiging. Dit kwam niet aan, en ik heb ondertussen al meerdere mailtjes gestuurd en op hun site het contactformulier ingevuld. Ik heb zelfs een vrouw van de kraam op de Midwinter Fair gesproken en die verzekerde mij ervan dat ik mijn mede zou krijgen als ik een mailtje zou sturen, want ze hadden problemen met hun site. Ik heb nog steeds niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn mede willen ontvangen, en eigenlijk nog wel 2 flesjes extra voor deze verschrikkelijk slechte service. Ik heb mijn gegevens in het formulier gestopt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mead And More

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mead And More nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM