DannydV op 23 oktober 2012 over Mead And More in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Mead And More
Een klant heeft op 27 augustus een bestelling geplaatst bij Mead and More voor vier flessen mede ter waarde van 47 euro, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks dat de bestelling is geaccepteerd en de betaling is ontvangen, blijft het bedrijf onbereikbaar via e-mail en telefoon.
op 27 Augustus heb ik een bestelling gedaan bij Mead and more voor 4 flessen mede, met een totale waarde van 47 euro. de bestelling is geaccepteerd en zelfs de betaling is al ontvangen. tot op heden heb ik de bestelling nog niet ontvangen. op mijn mailtjes wordt niet gereageerd en de telefoon wordt niet opgenomen.
Wat mij betreft lijkt me een goede oplossing dat de bestelling alsnog geleverd wordt of het geld teruggestort wordt op mijn rekening.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
