Klacht: DHR.

mmoris op 12 februari 2013 over Mead And More in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 februari 2013

Een klant van Mead And More ervaart al een maand een trage internetverbinding van Lijbrandt, terwijl hij een snelheid van 50/50 zou moeten hebben. Ondanks het volgen van instructies van de helpdesk, blijft de snelheid onder de 20 Mbps en voelt de klant zich niet geholpen, vooral omdat hij nu wordt doorverwezen naar een website voor verdere ondersteuning.

Mijn Klacht:

Sinds een maand heb ik zeer langzaam internet van Lijbrandt ik zou 50/50/ moeten hebben, maar er komt nog geen 20 binnen.
Met de helpdesk schiet ik niet veel op ik heb alles al gedaan wat ze mij hebben gezegd maar zonder succes.
Nu krijg ik de opdracht naar www.lijbrandt.nl/ehbo te gaan ook dat heb ik gedaan maar kom hier echt niet uit. Ik vind dat lijbrandt mijn probleem zelf moet oplossen en niet naar mij toe moet schuiven.

Gewenste Oplossing:

Ik ben gewoon tevreden als ik weer internet heb waar ik voor betaal, en wat ook altijd goed gewerkt heeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mead And More

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mead And More nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM