Klacht: bestelling nog niet ontvangen

richardhaan76 op 24 juni 2020 over Mead And More in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 juni 2020

Een klant heeft op 22 mei een bestelling van 10 flessen ter waarde van 123 euro geplaatst bij Mead And More. Na beschadiging door DHL zijn de flessen retour gestuurd, maar de klant ontvangt geen reactie op herhaalde pogingen om contact op te nemen over de status van de terugbetaling of de nieuwe levering.

Mijn Klacht:

22 mei besteld 10 flessen totaal 123 euro
dhl is te wild omgegaan met mijn bestelling waardoor er flessen stuk waren
bestelling hebben zei retour gestuurd ,
heb via sms en contact formulier meer maals contact opgenomen
wanneer ik mijn bestelling opnieuw kan verwachten
maar er word niet gereageerd

Gewenste Oplossing:

als ik mijn 10 flessen a 123 waar ik voor heb betaald binnen heb
anders moet ik maar aangifte doen van oplichting

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mead And More

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mead And More nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door richardhaan76
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM