Klacht: ProBattleZone abonnement

Chelseyvreeswijk op 07 augustus 2023 over MCDS in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MCDS is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf MCDS
Categorie SMS Diensten
Status In behandeling
Datum 7 augustus 2023

Chelsey heeft een abonnement op ProBattleZone en wil dit graag beëindigen. Ze vond de uitdagingen leuk, maar is toe aan iets nieuws en vraagt om hulp bij het stopzetten van haar abonnement.

Mijn Klacht:

Hi,

Ik heb een abonnement op ProBattleZone maar ik wil deze nu graag beëindigen.
De uitdagingen waren leuk, maar tijd voor wat nieuws 🙂

Graag hoor ik of jullie mij kunnen helpen met het stoppen van mij abo.

groetjes,
Chelsey

Gewenste Oplossing:

Graag mij afmelden

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MCDS over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MCDS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MCDS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MCDS

Heeft op 07 augustus 2023 om 11:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Vreeswijk,

In antwoord op uw bericht het volgende;

Bent u ervan verzekerd uw juiste mobiele nummer te hebben vermeld?

Graag vernemen wij van u.

Met vriendelijke groet,
MCDS

Alle klachten die gemeld zijn door Chelseyvreeswijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM