Klacht: klacht over personeel

marina- durdina op 14 september 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 14 september 2014

Een bezoeker van McDonald's in Rotterdam uit zijn onvrede over een situatie waarbij een vrouw in het restaurant een luier van haar kind verwisselde, terwijl medewerkers van de fastfoodketen hierop niet reageerden. De klager vindt het onacceptabel dat dit in een eetgelegenheid gebeurt en verwacht dat personeel ingrijpt om dergelijke situaties te voorkomen, vooral gezien de hygiëne.

Mijn Klacht:

Op 09- sept-2014 ben ik naar MC Donalds in Rotterdam – Korte Lijnbaan geweest om te eten . Kwam een mvr. met kinderwagen en is begonen pampers van het kind wisselen. Ik was zo boos want elke Mc Donalds restaurant heeft eigen ruimte om kinderen schoon maken en pampers ruilen. Zij zat naast mij en terwijl ik gegeten had, zij heeft geruilt stinke pampers en medewerker heeft dat ook gezien maar niets gezegt . Dat vind heel vies want mensen komen daar eten en niet ruiken vise pampers . Is dat kultuur van Nederland ? Medewerkers van Mc Donalds zijn betaald voor hun werk — denk ik en ze moeten waarschuven mensen als ze zo iets zien . Als ik betaald 15 Euro voor eten, ik wil dan zonder te pupen zien en in stinkte omgeving eten. Ik vind dat zo verschrikelijk en onder elke nivo.Zo is ook precies gebuurd bij Mc Donalds in Rotterdam Zuid en toen heb ik aan een mvr. ik denk dat zij meneger was) gezegt dat ik zal in de krant deze zetten want ik vind dit zo vis en onbegrapelijk . Ze maken grapjes daar achter in plaats van kijken wat kinderen doen en mensen . Ik denk dat hun taak is ook in vrij tijd betje opruimen, tafes schoonmaken, warschuven mensen over deze viese dingen en ook kinderen warschuven dat mensen komen her eten en moet klijn betje stil zijn en niet overaal renen en schreuwen want ze hebben eigen ruimte voor spelen . Dit is toch restaurant . Ik hoope dat U begrijpt mij een betje en dat U zult iets aan doen om dit in orde maken . Ik begrijp over kinderen maar ruilen pampers terwijl wij komen te eten , dat is onder elke kultuur van Nederland.Ik staa achter elke mijn woord en ben ook klaar met U te komen in gesprek bij deze twee filiaal van Mc Donalds.
Hartelijk dank en vriendelijk groet mv. Capurso Marina
Planciusstraat56
3151BT Hoek van Holand
tel. num. 0644289356

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik zie dat tafels zijn schoon, , minder chreuwen van kinderen en als mijn besteling duurt niet lang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM