Klacht: MCD wil bron van Corona worden!

Michael Aken, van op 14 augustus 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 14 augustus 2020

Een klant uit Leiden uit zijn zorgen over de hygiëne bij McDonald's, waar desinfectieapparaten leeg zijn en bezoekers met verkoudheidsklachten worden toegelaten. Ondanks de verplichting om persoonlijke gegevens achter te laten, lijkt er geen controle te zijn op het naleven van de coronamaatregelen, zoals afstand houden en desinfecteren.

Mijn Klacht:

Hoe kan het dat MCDONALD’S beestenmarkt te Leiden je verwelkomt met een lege desinfectie apparaat maar wel naam, email en 06 verplicht op te schrijven als ze wel iedereen door laten die verkouden is/lijkt die hoest en niest. Maar ook alle bezoekers niet wijst naar een vol desinfectie apparaat 2 meter verder dan de entreebalie. Voornamelijk alle jongeren walsen zo door en houden zich niet aan de 1,5 meter en niet aan het desinfecteren!

Gewenste Oplossing:

Zorg ervoor dat je de regels en richtlijnen goed uitvoert. Als je een nieuw personeelslid direct bij de entreebalie voor registratie zet, leid deze persoon dan op. Vertel dat als het desinfectiemiddel op is dat 2 meter verder een volle hangt en dat mensen die dan kunnen gebruiken. Menen worden te makkelijk door gelaten want er is alleen oog voor het registreren van alle gegevens van de gasten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MD2401
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM