Mijn Klacht:

Ik heb online een pookhoes voor mijn auto besteld. Mijn garage stelt dat deze niet past. Derhalve heb ik deze retour gezonden. In plaats van een nette mail dat zij mijn aankoopbedrag terug storten krijg ik een mailtje met een heel vervelend karakter. Erg onvriendelijj. Vervolgens heb ik hen gemaild dat ik volgens het consumentenrecht recht heb op teruggave van het aankoopbedrag maar daar wordt niet op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug heb.