Mijn Klacht:
Muis van het merk Maxxter heeft een DPI knop die niet meer goed werkt
Gewenste Oplossing:
Nieuwe muis
Klacht: DPI knop werkt niet
user-1391383 op 04 november 2017 over Maxxter in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Maxxter has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 maart 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer of mevrouw M.J. Hilling. Omdat wij zelf niet waren aangemeld bij klacht.nl zagen wij nu pas uw bericht. Uiteraard zit er op de producten garantie, wij hopen dat u met de muis terug bent gegaan naar Action om...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Maxxter in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Maxxter een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Maxxter
Heeft op 09 maart 2018 om 11:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer of mevrouw M.J. Hilling. Omdat wij zelf niet waren aangemeld bij klacht.nl zagen wij nu pas uw bericht. Uiteraard zit er op de producten garantie, wij hopen dat u met de muis terug bent gegaan naar Action om hem om te ruilen? Tevens hebben wij ook een support. Hun mail adres is: [email protected] Echter in uw geval is er sprake van een defect en is omruilen bij de Action de enige oplossing. Met vriendelijke groet, Maxxter
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
