Klacht: Max Verstappen race-auto

[email protected] op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 oktober 2017

Een klant uit kritiek op de organisatie van de actie rondom de Max Verstappen race-auto bij Jumbo, waarbij veel klanten teleurgesteld zijn. Het echtpaar, dat extra inkopen heeft gedaan om voldoende zegels te verzamelen voor hun kleinzoon, verwacht dat Jumbo een nabestelling plaatst om de gedupeerden tegemoet te komen.

Mijn Klacht:

Wat een amateuristisch georganiseerde actie van Jumbo. Misschien
goed om eens te onderzoeken, hoe andere winkelketens het doen.
Nu staan honderden klanten in de kou, waarvan er heel veel het
vertrouwen in Jumbo kwijt zullen zijn met alle gevolgen van dien.
Mijn echtgenote en ik hebben extra inkopen gedaan om voldoende
zegels te verkrijgen, zodat we onze kleinzoon zouden kunnen verrassen.
Wij rekenen er dan ook op, dat Jumbo gewoon een nabestelling plaatst om alsnog hun gedupeerde klanten genoegdoening te geven.

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik, als er door Jumbo een passende oplossing getroffen
wordt en dat betekent, dat alle mensen met een volle spaarkaart een auto
moeten krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer