Een klant van Jumbo heeft zijn onvrede geuit over het niet kunnen ophalen van de Max Verstappen auto, ondanks dat hij met een afhaalbewijs naar de winkel was gegaan. Hij kreeg te horen dat de auto's niet meer beschikbaar waren en dat er geen nieuwe voorraad zou komen. De klant voelt zich teleurgesteld, vooral omdat hij speciaal voor deze actie naar Jumbo was gegaan, terwijl een concurrent ook een aantrekkelijke aanbieding had.
Vandaag wilde ik netjes met mijn afhaalbewijs de Max Verstappen auto ophalen, kreeg ik te horen dat hij niet meer verkrijgbaar is en ook niet meer komt. Ik kon de auto vanaf vrijdag 29 september ophalen, de auto’s waren binnen 2 dagen op. Ik vind dit niet kunnen. Ik ben hiervoor speciaal naar Jumbo gegaan, terwijl Plus ook een leuke actie had met de emoji’s. Regards teleurstellend, Jumbo!!!!
Ik zou alsnog mijn Max Verstappen auto willen ophalen!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
