Klacht: Max verstappen auto

RFKok op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 oktober 2017

Een klant uit zijn onvrede over de vroegtijdige beëindiging van een actie rondom een Max Verstappen-auto bij Jumbo. Hij heeft speciaal al zijn boodschappen bij de supermarkt gedaan, maar vindt dat er onvoldoende auto's beschikbaar zijn en dat de communicatie over de vervroegde stopzetting tekortschiet. Hierdoor voelt hij zich bekocht.

Mijn Klacht:

Ook ik heb een klacht over deze actie. ik heb de afgelopen weken speciaal alle boodschappen bij de jumbo gehaald en nu wordt de actie een week eerder stopgezet’ Als je een actie met zoveel publiciteit begint zorg dan ook dat je voldoende auto’s hebt. En als de actie eerder stopt besteed daar dan ook media aandacht aan. Ik voel me nu bekocht.

Gewenste Oplossing:

Alsnog de actie verder laten lopen en extra auto’s bestellen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Jumbo neemt niet eens de moeite om te reageren dat zegt genoeg over het bedrijf

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer