Klacht over Jumbo: Max verstappen auto

Klacht: Max verstappen auto

RFKok op 04 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 4 oktober 2017

Een klant uit zijn onvrede over de vroegtijdige beëindiging van een actie rondom een Max Verstappen-auto bij Jumbo. Hij heeft speciaal al zijn boodschappen bij de supermarkt gedaan, maar vindt dat er onvoldoende auto's beschikbaar zijn en dat de communicatie over de vervroegde stopzetting tekortschiet. Hierdoor voelt hij zich bekocht.

Mijn Klacht:

Ook ik heb een klacht over deze actie. ik heb de afgelopen weken speciaal alle boodschappen bij de jumbo gehaald en nu wordt de actie een week eerder stopgezet’ Als je een actie met zoveel publiciteit begint zorg dan ook dat je voldoende auto’s hebt. En als de actie eerder stopt besteed daar dan ook media aandacht aan. Ik voel me nu bekocht.