Klacht: Fraude op 2 kaarten

Erik Booy op 27 mei 2022 over Mastercard in de categorie Creditcards

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Mastercard
Categorie Creditcards
Status Open
Datum 27 mei 2022

Er zijn onterecht bedragen afgeschreven van twee creditcards van de klager door onbekende bedrijven, D-BST.COM uit Miami en AMZDIV.COM. Deze frauduleuze transacties zijn sinds april 2022 aan de orde en de klager heeft geen kennis van deze uitgaven.

Mijn Klacht:

Vanaf april 2022 komt telkens een bedrag van onze 2 kaarten af door een onbekend bedrijf nl. D-BST.COM MIAMI en AMZDIV.COM SPARR waarvan wij geen weet van hebben.

Gewenste Oplossing:

De teruggave van deze kosten vanaf april 2022.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mastercard

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mastercard nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Erik Booy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM