Klacht: Cashbackkorting verdwenen

Nienke21 op 21 januari 2012 over Mastercard in de categorie Creditcards

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Mastercard
Categorie Creditcards
Status Open
Datum 21 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds kort moet je voor het overmaken van de cashbackkorting de BIC en IBAN code van je rekening opgeven. Netjes gedaan, maar vervolgens is de zogenaamd overgemaakte cashbackkorting verdwenen. Er wordt niet gereageerd op de diverse klantenverzoeken, ook al wordt beloofd dat dit binnen 48 uur gebeurt.

Gewenste Oplossing:

Overmaken cashbackkorting en reageren op klantenverzoeken

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM