Klacht: retouren

frederic kool op 26 februari 2025 over Massimo Dutti in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 26 februari 2025

Een klant van Massimo Dutti heeft moeite met het retourneren van een trui en vraagt zich af hoe het retourproces werkt. Daarnaast is de klant op zoek naar de QR-code die nodig is voor de retourzending.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn trui retourneren maar het lukt niet hoe moet ik het retourneren en vooral waar is mijn qr code om het te retourneren.

Gewenste Oplossing:

niks

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Massimo Dutti
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Massimo Dutti

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Massimo Dutti nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door frederic kool
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM