jakkestoch op 26 april 2023 over Massimo Dutti in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Massimo Dutti heeft op 27 maart producten geretourneerd, die op 29 maart zijn afgeleverd. Op 26 april heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks de belofte dat dit binnen 14 dagen zou gebeuren, en kan geen contactgegevens van het bedrijf vinden om het probleem te bespreken.
Ik heb op 27 maartl producten geroutineerd, is op 29-03 afgeleverd. Vandaag, 26 april nog steeds geen geld terug ontvangen, terwijl ze zeggen dat dat binnen 14 dagen zal gebeuren. Ik kan nergens contactgegevens van Massimo Dutti vinden om hierover contact op te nemen met het bedrijf
dat de retournering afgehandeld wordt en het geld teruggestort wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Massimo Dutti
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Massimo Dutti nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
