Maria2024 op 21 februari 2024 over Massimo Dutti in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 8 februari een bestelling geplaatst bij Massimo Dutti, die op 12 februari op een PostNL-punt zou aankomen. Bij het ophalen bleek de QR-code niet herkend te worden en het pakket was niet geleverd.
8 februari bestelling geplaatst. Deze zou 12 februari op het post nl punt zijn. De qr code wordt niet herkend en het pakket is niet geleverd.
Ik wil m'n geld terug als ik niet m'n bestelling spoedig geleverd krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Massimo Dutti
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Massimo Dutti
Reactie van de melder van de klacht Maria2024
2 jaren geleden - Er wordt niet opgenomen of verbinding wordt verbroken. Via de chat krijg ik al 3 dagen geen reactie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Massimo Dutti nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
