Mijn Klacht:
Massage kussen gekocht op de beurs begaf het al na 10 minuten
Gewenste Oplossing:
Niet dus
Klacht: Massage kussen
Liesje57 op 28 februari 2020 over TW Supply Group in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
TW Supply Group has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 februari 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte heermevrouw, u kunt zich met vragen over de garantie richten tot onze klantenservice. [email protected] Wij verlenen bij elk product een jaar garantie. Graag vernemen wij via deze mail uw aanvraag zodat deze verder in behandeling kan worden genomen. Gelieve...
Een klant heeft een massagekussen aangeschaft op een beurs, maar het apparaat functioneerde al na tien minuten niet meer. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar TW Supply Group over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TW Supply Group in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TW Supply Group een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
TW Supply Group
Heeft op 28 februari 2020 om 10:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
