Nel121942 op 29 december 2020 over Masker24.nl in de categorie Internetshops - Drogisterijen
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben er ook helaas in getrapt. Ik check altijd als ik iets bestel. In dit geval vergeten en zag ik bij overboeking een buitenlandse achternaam staan en wantrouwde het ineens. Ben toen gaan googlen op masker24 en nu mijn geld kwijt vrees ik.
Als ik alsnog mijn bestelling ontvang.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Masker24.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Masker24.nl nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht Nel121942
5 jaren geleden - 5-01-21 Bij deze een update want het geld is netjes terug gestort. Nadat ik had besteld en ik een buitenlands rekeningnr zag staan kreeg ik argwaan en vond na googlen slechte recensies op het internet. Hun email klopt niet en de telefoon wordt niet beantwoord en daardoor kreeg ik argwaan. Maar hierbij, mijn geld is dus terug gestort. Aan het bedrijf zou ik als eerste willen zeggen: dank je wel voor het afhandelen. Ik ben er erg blij mee. Het was een klein bedrag maar het is gewoon niet fijn te denken dat het niet klopt. En mijn excuses voor het plaatsen van mijn klacht op deze site. Met deze hoop ik het goed te maken. Advies aan Masker24 is om jullie emailadres te checken want deze klopt niet. Ik kreeg een foutmelding nadat ik had gemaild. Het scheelt al veel onrust als jullie bereikbaar zouden zijn. Superbedankt masker24. En ook klacht.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
