Klacht: mascara niet ontvangen

Erika 1962 op 14 september 2020 over BeautyLiciouz in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 september 2020

Een klant heeft op 16 juni een mascara besteld bij BeautyLiciouz, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

16 juni een mascara besteld, maar nog niks ontvangen. Ik heb al verschillende mailtjes gestuurd, maar ook daar word gewoon niet op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn mascara ontvang, en anders mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeautyLiciouz

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeautyLiciouz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Erika 1962
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten