Mijn Klacht:
Ik ben mogelijk opgelicht via een verkoper van Marktplaats. We zijn tot een overeenkomst gekomen, ik heb aanbetaald (€130) maar ik heb tot op heden geen product ontvangen, kreeg geen contact met verkoper en ontving vreemde smoezen.
Ik maakt bij Markplaats melding van een verdachte advertentie, vervolgens hebben zij hiernaar gehandeld. Heel fijn maar de advertentie werd verwijderd. Dit wilde ik niet want dat betekende dat ik het enige contact met verkoper ook zou verliezen. Ik kreeg meteen een mail dat ik in bezwaar kon gaan tegen verwijdering advertentie dus ik heb meteen op die link geklikt en vinkte het bzwaar vakje aan maar ik kon niet doorklikken want Marktplaats had de advertentie al verwijderd!
Goed handelen maar nu ben ik mijn contact helemaal kwijt met de verkoper!
Marktplaats geeft aan mij ook niet meer in contact te kunnen brengen met verkoper en nu moet ik aangifte doen.
Ik kan denk ik nu helemaal naar mijn € 130 fluiten.
Ik wilde zeker melding doen en dat er iets mee gedaan werd ook, maar niet dat ik het contact met verkoper verloor! Natuurlijk niet, zo kan de politie er toch ook niet mee en wie weet was de verkoper nog bij zinnen gekomen. Ik zal het nooit weten….
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn € 130 terug
(10)
