JohnSanee op 24 januari 2025 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker van Marktplaats heeft 35 euro betaald voor een product, maar heeft dit nooit ontvangen. Ondanks dat de advertentie aangaf dat er kopersbescherming was, ontving de klager geen track and trace-informatie en kreeg geen reactie van Marktplaats. De klager beschouwt de situatie als schandalig.
Betaald maar nooit spullen ontvangen.
Verkoper was met kopersbescherming althans dat gaf scherm in marktplaats aan.
Nooit track and trace gehad.
Geld weg en geen spulen.
Is 35 euro en das best veel geld
Maar marktplaats geeft niet thuis.
Schandalig
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Marktplaats
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
