Klacht: Misbruik van mijn adres

adresmisbruik op 09 september 2024 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 september 2024

Er is herhaaldelijk misbruik gemaakt van het woonadres van de klager op Marktplaats, waar advertenties voor een studio of woonruimte te huur zijn geplaatst. Dit heeft geleid tot verwarring en ongemak, aangezien twee personen, waaronder een studente en een volwassen man, aan de deur zijn verschenen met de vraag naar de huurwoning, waarbij één van hen zelfs geld had overgemaakt. De adverteerder was na het huisbezoek niet meer bereikbaar.

Mijn Klacht:

Op marktplaats is al diverse keren een advertentie geplaats door iemand dat op mijn woonadres een studio / woonruimte te huur wordt aangeboden. Hierdoor zijn al 2 x personen aan mijn deur komen vragen of er inderdaad hier woonruimte/studio te huur was. 1 x door een studente die al aan de adverteerder haar gegevens en loonstrook had toegestuurd en 1x door een volwassen man die al Euro 1000, had overgemaakt. Beide personen zagen toen zij na het huisbezoek probeerden om nogmaals contact met de adverteerder op te nemen dat die niet meer bereikbaar was. Van mijn adres wordt dus op Marktplaats misbruik gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Als er in een advertentie mijn adres wordt vermeld, dat dan die advertentie wordt verwijderd en de adverteerder wordt geblokkerd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Marktplaats
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Reactie van de melder van de klacht adresmisbruik

1 jaar geleden - Ondanks zeer duidelijke omschrijving omtrent misbruik van mijn adres, wordt er helemaal niets met mijn klacht gedaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door adresmisbruik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM