Terug

Klacht: Marktplaats blokkeert mijn account onterecht – dringend herstel gevraagd!

Nics_1977 op 30 juli 2025 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Marktplaats
Categorie Websites - Advertenties
Status Open
Datum 30 juli 2025

Een gebruiker van Marktplaats heeft zijn account op 28 juli zonder voorafgaande waarschuwing geblokkeerd gezien, naar eigen zeggen ten onrechte vanwege vermeende overtredingen. Hij stelt dat zijn advertenties voldoen aan de regels en dat de blokkade hem schade toebrengt in de vorm van verlies van kopers en reputatie. De gebruiker vraagt om onmiddellijke heractivatie van zijn account of een duidelijke uitleg binnen vijf werkdagen over de reden van de blokkade.

Mijn Klacht:

Mijn Marktplaats-account is op 28 juli zonder waarschuwing geblokkeerd wegens vermeende overtredingen.

Dit is volledig onterecht: mijn advertenties voldoen aan alle regels en bevatten geen verboden inhoud. Door deze fout verlies ik kopers en reputatie.

Ik verzoek Marktplaats mijn account direct te heractiveren of mij binnen 5 werkdagen duidelijk en concreet uit te leggen waarom deze blokkade is opgelegd.

Gewenste Oplossing:

Heractivatie van mijn account

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Reactie van de melder van de klacht Nics_1977

8 maanden geleden - Omdat ze de klacht niet verhelpen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nics_1977
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Marktplaats

Alle klachten over Marktplaats →

Vergelijkbare klachten in Websites - Advertenties

Alle klachten in Websites - Advertenties →
Meld uw Klacht over Marktplaats
Zo werkt het