Klacht: Klacht over online payment platform door marktplaats gebruikt, dit OOP betaalt eigen geld niet

Fred de dupe op 27 november 2024 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 november 2024

Een gebruiker van Marktplaats heeft op 25 november een artikel verkocht en het betaalverzoek is voldaan, maar het geld is nog niet ontvangen. De gebruiker ervaart problemen met het Online Payment Platform, dat de betalingen regelt, en krijgt geen reactie op zijn pogingen om contact op te nemen. Hij voelt zich gefrustreerd en vraagt zich af waarom zijn eigen geld wordt vastgehouden.

Mijn Klacht:

Op 25/11 een artikelen verkocht en aan koper overhandigd, betaalverzoek is betaald. Maar tot nu toe heb ik het geld niet ontvangen. Dit wordt vastgehouden door Online Payment Platform, een organisatie die Marktplaatsbetalingen (ont) regelt. Waarom?! Het is nu 3 dagen later en ik krijg ook geen contact met dit OPP, zij reageren niet. Het lijkt bijna een frauduleuze organisatie. Hoe krijg ik in Gods naam mij eigen geld !? Ik heb het dringend nodig. En dan nog, het is mijn geld! Waar bemoeit deze organisatie zich überhaupt mee? De koop was rond en afgesloten.

Gewenste Oplossing:

Met spoed mijn geld aan mij overmaken

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Marktplaats
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fred de dupe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM