Klacht: Blokkade op persoonlijke en zakelijke account

klagerbb56f4f6 ✓ Verified op 10 april 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 april 2026

Een gebruiker van Marktplaats heeft zowel zijn persoonlijke als zakelijke account geblokkeerd zien worden zonder duidelijke uitleg. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ontvangt hij alleen standaardantwoorden die niet ingaan op zijn specifieke situatie, wat leidt tot frustratie en het gevoel niet serieus genomen te worden.

Mijn Klacht:

Ik ben om onduidelijke redenen geblokkeerd door Marktplaats, zowel op mijn persoonlijke als zakelijke account. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice ontvang ik standaard antwoorden die niet ingaan op mijn specifieke situatie. Dit is zeer frustrerend en ik voel me niet serieus genomen als klant.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de blokkade op zowel mijn persoonlijke als zakelijke account op te heffen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Marktplaats
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Reactie van de melder van de klacht klagerbb56f4f6

4 dagen geleden - klachten worden niet goed gelezen en ik krijg steeds dezelfde foute antwoorden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerbb56f4f6
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM