Klacht: komt afspraak niet na over ballonvaart

mplugge op 23 april 2014 over Marenko Tilburg in de categorie Entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Entertainment
Status Open
Datum 23 april 2014

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een afspraak te maken voor een ballonvaart bij Marenko Tilburg, maar deze afspraken werden steeds afgezegd om redenen zoals slecht weer en een gestolen ballon. Na het verlopen van een Groupon-bon, die Marenko zou verlengen, bleek de afspraak niet meer geldig en kon het bedrijf zich niets herinneren van de gemaakte afspraken, waardoor de klant geen ballonvaart kon maken.

Mijn Klacht:

Meerdere malen geprobeerd een afspraak te maken. Deze gingen nooit door slecht weer, ballon gestolen of andere onduidelijke reden van Marenko
Na het verlopen van de Groupon bon zou deze worden verlengt omdat ook Marenko aangaf dat wij niets aan konden doen dat de bon verlopen was. Bij het maken van een nieuwe afsprak was deze afspraak niet meer geldig en kon hij zich niets meer herinneren.
Het lukt ons niet om een ballonvaart te maken bij Marenko er is geen afspraak mee te maken.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een ballonvaart aangezien wij gedaan hebben wat er van ons gevraagd is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marenko Tilburg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marenko Tilburg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM