Klacht: Schoenen geroutineerd, omdat ze niet voldeden aan de verwachting ,

Weegnel op 04 januari 2021 over Marago in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Marago
Status Open
Datum 4 januari 2021

N. Weegels heeft schoenen besteld die niet aan de verwachtingen voldeden en deze geretourneerd. Hoewel het geld teruggestuurd zou worden, heeft zij na drie maanden en meerdere e-mails nog steeds geen terugbetaling ontvangen en heeft zij geen recente communicatie van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

De schoenen waren te groot en niet als verwacht, zoals ze moesten zijn, ik kon ze terug sturen, en kreeg het geld terug. Dat heb ik gedaan, na 3 maanden en zeker 4 × een email geschreven te hebben nog geen geld terug. En de laatste weken niets meer gehoord. Heb vandaag nog eens een email gestuurd. Het is echt treurig dat je zo vaak moet e-mailen. Afwachten maar en hopelijk hoor ik hier nog iets van . M V G. N. Weegels.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik eindelijk mijn geld terug heb.
Alvast bedankt. MVG. N.weegels

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marago

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marago nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Weegnel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten