Klacht: niets ontvangen en geen geld terug

Hanjok26 op 25 januari 2021 over Marago in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Marago
Status Open
Datum 25 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

31 juli bestelling gedaan en 5 augustus bericht dat de bestelling onderweg is. Meerdere E-mails gestuurd en gevraagd om oplossing daarna gevraagd om geld retour . Maar nog steeds niets gehoord. Het gaat om een bedrag van 33,91 euro. Ik hoop dat U iet kunt bereiken. Ik heb alleen een e-mail adres van Marago, kan ze dus ook niet telefonisch bereiken. Ben erg boos en verdrietig over deze firma.
Vriendelijke groeten Joke Molders

Gewenste Oplossing:

als ik het bedrag retour ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marago

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marago nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hanjok26
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten