alexsandravmil op 06 oktober 2015 over Credifixx in de categorie Incassobureaus
Zaak is afgewikkeld
Samenvatting wordt geladen...
Er word wanneer je belt op een soort minachtende,,geïrriteerde toon gepraat. Ze laten je niet uitspreken en praten door je heen, zo was dat tenminste bij degene die mij ter woord stond.
Wanneer zij me uit laten praten en op een normale toon tegen me praten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Credifixx
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Credifixx nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Credifixx in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Credifixx een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Credifixx
10 jaren geleden - mw. Van Mil, ik zie dat het dossier inmiddels is opgelost. Vervelend dat u het zo ervaren heeft. Ik kan er helaas niets van terugvinden in het dossier. Onze medewerkers hebben duidelijke instructies en wij hebben normen en waarden hoog in het vaandel staan. Mocht u ooit nog een klacht hebben vraag dan naar de degene die verantwoordelijk is zodat het probleem direct opgelost kan worden. Vaak kunnen gesprekken dezelfde dag nog worden teruggeluisterd om zo de klacht goed te kunnen beoordelen. Mocht u nog vragen hebben neemt u dan aub contact op met ons kantoor op telefoonnummer 071 - 55 555 55.
Heeft op 09 december 2015 om 09:43 geantwoord
Zaak is afgewikkeld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
