Mijn Klacht:
Ik heb op 26-01-2023, bestelling geplaatst. Er ging iets mis met betaling, maar uiteindelijk kwam ik achter dat ik mijn bestelling 2x betaald had(was een vertraging in afschrijving bij de bank).
Ik heb meerdere malen via site van mango mail verstuurd met de vraag of ze bedrag terug willen storten, geen een keer antwoord, of een mail terug dat ze dit in behandeling gingen nemen.
Er is ook niet mogelijk met ze telefonisch contact te krijgen.
Ik weet niet meer hoe ik iemand kan bereiken en mijn geld terug kan krijgen….
Dit is toch niet te bedoeling van zo een bekende bedrijf….
Gewenste Oplossing:
Mail ontvangen en mijn geld terug gestort zoals meerdere keren gevraagd
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
