Een klant heeft op 8 april 2021 een tv aangeschaft bij Makro, maar deze is op 12 mei 2021 al defect. De klant is ontevreden over de service, omdat de tv naar de fabriek moet en het 15 dagen duurt zonder vervanging of terugbetaling. De klant uit zijn frustratie over de lange wachttijd en de slechte service.
8 april 2021 een tv gekocht bij de Makro nu 12 mei 2021 al kapot doet niks meer. TV gaat terug naar fabriek duurt 15 dagen geen vervanging geen geld terug. Te zot voor woorden. Koop hier nooit meer wat, wat een slechte service. Iemand zolang zonder tv laten zitten.
Als ik mijn geld terug krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Makro
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Makro nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
