anne-marijke voets op 17 december 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Veiling is geannuleerd voor deze klant. Het betaalde bedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort.
beste vakantieveilingen bedankt voor deze snelle en prettige oplossing
Samenvatting wordt geladen...
via vakantieveilingen een veilig gewonnen voor een make over bij make over by mois in zwolle. een week na de veiling heb ik geprobeerd het bedrijf te bellen voor een afspraak maar kwam geen reactie. meerdere keren geprobeerd maar steeds de voicemail. daarnaast ook hun contact formulier ingevuld ook hier geen reactie. nu lees ik op verschillende sites dat het bedrijf ook zo maar afspraken afzegt en dan niks meer van zich laat horen. erg jammer
mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.
Bericht van Vakantieveilingen.nl
11 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u geen afspraak kunt maken met de aanbieder. Wij hebben de veiling dan ook voor u geannuleerd. Het betaalde bedrag zal worden teruggestort naar de rekening waar de veiling destijds mee is betaald. De verwerking hiervan duurt maximaal 14 dagen, maar naar verwachting staat het bedrag binnen een aantal werkdagen weer op uw rekening. Wij hopen dat u tevreden bent met deze geboden oplossing. Onze excuses voor het ontstane ongemak. Met vriendelijke groet, Amanda - VakantieVeilingen.nl
Heeft op 17 december 2014 om 18:03 geantwoord
Veiling is geannuleerd voor deze klant. Het betaalde bedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort.
Heeft op 17 december 2014 om 18:27 geantwoord
beste vakantieveilingen
bedankt voor deze snelle en prettige oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
