Een gebruiker heeft een originele versie van de software Red uw video's aangeschaft, die aanvankelijk goed functioneerde op Windows 7. Na de upgrade naar Windows 10 werkt het programma nog wel, maar na enige tijd kan de gebruiker de video niet meer starten en vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
ik heb een originele versie van red uw video’s gekocht toen ik met Windows 7 werkte alles werkte was erg blij toen kwam Windows 10 uit en werd mij aangeraden deze te installeren ik dat gedaan programma doet het nog steeds tot een maand of 2 later programma starten werkt kan naam van video invoeren kan kiezen wat ik wil kopiëren vervolgens in het laatste scherm voor je de video kan starten niet meer om volgende klippen wat moet ik nu doen
als het opgelost is
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Magix
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Magix nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
