Terug

Klacht: Vastlopen na update

[email protected] op 29 februari 2020 over Magix in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Magix
Categorie Software
Status Open
Datum 29 februari 2020

Na een update functioneert de software van Magix niet meer, ondanks herhaaldelijke verzoeken om hulp. De gebruiker ontving enkel de mededeling dat er een nieuw ticket was aangemaakt, maar zonder oplossing. Uiteindelijk heeft de gebruiker het geld voor de update teruggevraagd en gekregen, en overweegt nu de software te de-installeren in afwachting van een goede vervangende optie.

Mijn Klacht:

Na het uitvoeren van een update werkt Magix niet meer. Veel hulp gevraagd, steeds was het antwoord ër is een nieuw ticket aangemaaktmaar nooit een oplossing. Daarom heb ik mijn geld van de update terug gevraagd. En gekregen. Sta nu op het punt Magix te de-installeren. Maar ik zoek dan een goede vervanging.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer aan de slag kan gaan met het monteren. Hoeft dus niet bij Magix

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Magix

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Magix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Magix

Alle klachten over Magix →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over Magix
Zo werkt het