Mijn Klacht:
Als ik halverwege wil de film wil doorstarten gaat de rode tijdlijn steeds weer naar het begin van de film.
Gewenste Oplossing:
Als ik de film op elk punt weer normaal kan doorstarten.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Magix-software ervaart problemen met de tijdlijn, die telkens terugkeert naar het begin van de film wanneer hij halverwege wil doorstarten. Dit verstoort het bewerkingsproces en leidt tot frustratie. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
