Klacht: Ondanks koude las toch steeds korte zwarte deeltjes tussen las

Agricultuur op 19 februari 2021 over Magix in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Magix
Categorie Software
Status Open
Datum 19 februari 2021

Een gebruiker van Magix heeft problemen ervaren met de software na het knippen van videoclips. Bij het opnieuw opstarten van het programma verschijnen er zwarte deeltjes tussen de verschillende filmfragmenten, wat leidt tot flikkeringen tijdens de overgangen. Dit dwingt de gebruiker om handmatig stukjes af te knippen om het probleem te verhelpen.

Mijn Klacht:

Ik heb kortgeleden de niewste Magix aangeschaft en als alle video delen geknipt achterelkaar staan en sla dit op en start Magix weer opnieuw op zitten er zwarte gedeeltes tussen verschillende film deeltjes ( wat dan een koude las moet zijn) wat zich openbaart in flikkeren tijdens overgang naar volgen de beeld . Moet dan alles bijlangs gaan om er stukjes af te knippen.

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost is!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Magix

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Magix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Agricultuur
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM