Een gebruiker heeft ervaren dat bij het omzetten van VHS-banden naar digitale versies met de software van Magix, elke video twee keer zo lang is en dus dubbel wordt weergegeven. Dit probleem heeft geleid tot ontevredenheid over de functionaliteit van de software. De klacht is goedgekeurd.
Elk stukjevideo vhs band wordt na omzetten in digitale versie op de pv twee keer zo lang. Het staat er twee keer op.
Als elk stukje videoband één op één wordt overgezet, zonder dubbeling
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Magix
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Magix nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
