Terug

Klacht: De “verplaatsing frames”

KA82vita81 op 23 oktober 2017 over Magix in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Magix
Categorie Software
Status Open
Datum 23 oktober 2017

Een gebruiker van MAGIX video deluxe 2018 is teleurgesteld over het ontbreken van de functie "verplaatsing frames", wat hem belemmert in het maken van video's. Hij heeft besloten terug te keren naar de 2016 plus versie, die wel naar behoren functioneert, en overweegt in de toekomst een ander merk te kiezen als deze situatie niet verbetert.

Mijn Klacht:

Ik heb net de upgrade MAGIX video deluxe 2018 geprobeerd en tot mijn verbazing is de mogelijkheid “verplaatsing frames” er niet meer. Zonder dat kan ik geen video meer maken. Ik ben heel erg teleurgesteld.
Ik hoop dat dit nog zal veranderen.
Ik zit nu weer op de 2016 plus versie. Die werkt nu weer en vanmorgen niet.
Volgende keer ben ik genoodzaakt een ander merk te kopen.
Jammer.

Gewenste Oplossing:

Als de "verplaatsing frames'' er weer in staat. Daar bedoel ik mee: het wieltje zodat je nauwkeurig de fragmenten kunt plaatsen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Magix

Alle klachten over Magix →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over Magix
Zo werkt het