Terug

Klacht: bestelling nog steeds niet geleverd

anne warrens op 18 januari 2022 over Mado Beauty in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Mado Beauty
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 18 januari 2022

Een klant heeft op 11 december 2021 een krultang besteld bij Mado Beauty, maar deze is nog steeds niet geleverd. Ondanks herhaalde verzoeken om informatie over de levering, ontving de klant alleen berichten over vertraging. Sinds kort is de website van het bedrijf niet meer toegankelijk en de klant heeft negatieve berichten in de media gelezen, terwijl zij haar al betaalde krultang wil ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb op 11 dec 21 een krultang besteld. Ik heb herhaaldelijke keren een bericht gestuurd om te vragen wanneer de levering was. Ik kreeg telkens antwoord dat er vertraging op de levering zat. het laatste bericht dateert van 2 jan 22. Nu geraak ik sinds deze week zelfs niet meer op hun site en lees ik in de media alleen maar negatieve reacties. Ik wil graag mijn krultang ontvangen want ze is betaald!

Gewenste Oplossing:

levering zo snel mogelijk

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mado Beauty

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mado Beauty nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door anne warrens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Mado Beauty

Alle klachten over Mado Beauty →

Vergelijkbare klachten in Beauty & Wellness

Alle klachten in Beauty & Wellness →
Meld uw Klacht over Mado Beauty
Zo werkt het