Mijn Klacht:

2 november iPhone 6 online besteld en betaald. Ontvang niets. Na meerdere mails van mij zegt men kan iets langer duren. Ik vraag hoe lang is iets langer, zegt men minimaal 1 week, maximaal 2 weken. Ik vraag of ze geld terugstorten zodat ik in winkel kan kopen. Antwoord: kan “helaas” niet. Hoezo, kan altijd. Ik word gewoon afgepoeierd…het betreft een verjaardagskado. De pret is er wel af.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik voor het weekend de telefoon ontvang of anders voor t weekend mijn geld terug