Mijn Klacht:
6 weken geleden bij Macrelife een macbook pro besteld. Al snel was duidelijk dat ze de oorsprongelijke levertijd van 1 a 2 weken niet gingen halen. Uiteindelijk ben ik begonnen met mailen waarop ik steeds beloofd werd dat mijn Mac Deze week verzonden zou worden. Nu nog steeds geen mac of echt info over wanneer deze geleverd gaat worden. Ik heb het idee dat emails atomatisch zijn en er geen mogelijkheid is voor contract met een medewerker. Niet via mail nog telefoon.
Gewenste Oplossing:
Als ik voor eind volgende week mijn Macbook in huis heb met een korting voor de lange vertraging. Lukt dit niet wil ik graag mijn bestelling annuleren en direct mijn geld terug. (In veel reviews lees ik dat mensen na het annuleren van hun bestelling ook weer twee maanden wachten tot ze hun geld terug krijgen.)
