Klacht: Mijn bestelling op 12112018 besteld en nog steeds niet in huis na al die beloftes!

Gichaira Tilborg op 13 december 2018 over MacRelife in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MacRelife
Status Open
Datum 13 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nou ik heb op 12112018 mijn bestelling geplaatst om 19:58 de levertijd was 5-7 werk dagen en we zijn nu al op 29112018 we zijn dus 10 dagen verder
Dus ik verstuur ze een mail met waar blijft mijn bestelling en ze zeggen tegen mij 2 dagen geleden dat ik het op woensdag 28112018 in huis moet hebben dus ik was blij en ik zij van ja dank jullie wel eindstand we zijn op woensdag aan gekomen ze zeggen van dat de postbode niet is langs geweest en dat ik het op donderdag 29112018 in huis moet hebben nou nee hoor ik heb vandaag niks ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas te vreden wanneer ik mijnbestelling in huis heb en als het goed werkt binnen 3 dagen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM