Floor Borsboom op 01 oktober 2018 over MacRelife in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft vijf weken geleden een MacBook besteld bij MacRelife, maar de levering heeft nog niet plaatsgevonden. Na eerdere beloften van verzending op 31 augustus en levering op 15 september, is de klant nog steeds in afwachting van zijn bestelling.
5 weken geleden een macbook besteld, nog steeds niet geleverd. Eerst werd gezegd dat er vertraging was en hij uiterlijk 31augustus zou worden verstuurd, dat gebeurde niet. Toen werd gezegd dat hij uiterlijk 15 september zou worden geleverd, dit is ook niet gebeurd. Ik wacht nog steeds!!!
Ik wil de macbook deze week ontvangen en een compensatie voor de veel te late levering. Als dit niet kan wil ik mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MacRelife in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
