Klacht: Krijg niet werkende Iphones 6 en stuur ze terug maar krijg geen geld terug.

Petraveldkamp op 02 januari 2019 over MacRelife in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MacRelife
Status Open
Datum 2 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 keer een iphone 6 besteld omdat de telefoon de eerste keer niet goed werkte en de tweede keer na terugsturen ook niet. Beide keren de telefoon op eigen kosten teruggestuurd. Ik zou mijn geld terug krijgen maar hier wacht ik al heel lang op. Dit is me ook beloofd door een medewerker maar die werkt er niet meer en ook nu word ik aan het lijntje gehouden. Ik vraag om geld terug of om overleg over een ander goed werkend model. Ze doen nog steeds niets.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of overleg over een goed werkend model Iphone 6 met 64 GB.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM