Klacht: Iphone besteld op black friday en nog niets geleverd

[email protected] op 31 december 2018 over MacRelife in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MacRelife
Status Open
Datum 31 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb op black friday een iphone 10 besteld en in eerste instantie duurde de levering iets kanger dan voorzien, wat kon door black friday. Op 3 december mail ontvangen dat hij binnen 10 werkdagen zou worden opgestuurd. Vandaag een herinneringsmail gestuurd en krijg reply dat ze nu tot naderhand gesloten zijn. Dit lijkt dus duidelijk op fraude. Ook domein macunit.nl is pas geregistreerd, dus ook doorsturen naar dat domeinlijkt niet correct.

Gewenste Oplossing:

Als ik het volledige bedrag van de aankoop teruggestort heb gekregen. Ik dien ook klacht in via mijn bank en bij de politie als ik voor eind deze week geen duidelijk antwoord heb

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM